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Nuovi sistemi, timori antichi

Malgrado l'informatica sia entrata da tempo a far parte della nostra vita, molte realtà commerciali, specialmente fra le piccole e medie imprese, ancora esitano a dotarsi di strumenti automatizzati per la gestione della propria attività, che pure potrebbero contribuire molto ad aumentarne il rendimento. Perché?

Per vari motivi. La nostra esperienza ci ha permesso di portare alla luce alcune cause ricorrenti che fanno sì che titolari e responsabili soppesino molto bene le proprie mosse prima di decidere non tanto di acquistare, ma di mettere davvero all'opera un sistema informativo nella propria azienda. Sì, perché talvolta si verificano persino casi di acquisto di computer e programmi senza che poi segua una reale utilizzazione degli stessi. A noi è successo.

Quindi dato che nessuno, normalmente, ama buttare il proprio denaro è necessario andare più a fondo se si desidera capire bene ciò che motiva, talvolta, questa diffidenza.

Una delle principali cause di esitazione è la paura di perdere parte del controllo sul processo di gestione. Gestioni che tradizionalmente sono sempre state condotte per via manuale e che hanno funzionato fino ad oggi costituiscono pur sempre un dato di fatto, dal quale può essere arduo prescindere. Specie quando non si abbiano ancora sotto mano dei dati certi, che possano farci capire quanto più grande potrebbe essere il miglioramento offerto dall'utilizzo di sistemi automatizzati rispetto a quelli manuali.

Un'altra causa può essere individuata nella scarsa fiducia o semplicemente nella mancanza di dimestichezza che alcune persone nutrono verso tutto ciò che ha a che fare con la tecnologia. E se poi il computer si rompe? Che faccio?

Ma anche le persone a volte si "rompono": prendono l'influenza, vanno in ferie, danno le dimissioni ecc.

La maniera migliore di considerare il sistema informativo è esattamente come un nuovo e particolare tipo di collaboratore, con le proprie peculiarità. Una volta installato e avviato all'uso, l'utente dovrà solo imparare alcune semplici operazioni da eseguire periodicamente, come il backup serale o la procedura di fatturazione a fine mese e poco più. In caso di problemi particolari è sempre possibile richiedere la nostra assistenza. Ma, ripetiamo, il vantaggio in termini di produttività è incommensurabile.

Un'ulteriore causa di esitazione deriva inoltre dal timore di vedere compromessa la sicurezza e la riservatezza dei propri dati. Trattandosi di informazioni sensibili è naturale per chiunque preoccuparsi del proprio lavoro, frutto di tanti anni di impegno. Specialmente di questi tempi, quando alcuni paesi che interpretano a modo loro le regole del mercato e della concorrenza arrivano a plagiare non singoli prodotti, ma addirittura aziende intere.

Questo è proprio il caso di uno dei nostri maggiori clienti, la Fasep 2000 Srl di Ronta, a cui un concorrente cinese ha giocato uno scherzo davvero brutto. Sul sito dell'azienda è disponibile la storia in dettaglio.

In realtà non è necessario disporre di un disco con tutte le informazioni necessarie se si vuole clonare qualcosa. Il fatto di avere informazioni su supporto magnetico piuttosto che su carta ne facilita solo il trasporto riducendo l'occupazione di spazio fisico, ma i plagi avvenivano anche prima dell'avvento del computer.


E come superarli

Parlate con persone delle quali vi fidate e che abbiano già compiuto il grande passo. Non credeteci sulla parola, informatevi. Chiedete a qualcuno di parlarvi della sua esperienza di informatizzazione e se ne abbia ricavato davvero risultati tangibili. Poi iniziate a guardarvi intorno e a valutare varie soluzioni.

Fra le variabili dell'equazione considerate la dimensione della vostra azienda, il livello di alfabetizzazione informatica delle persone che lavorano con voi e quali sono le procedure che intendete automatizzare.

E se concludete che ciò di cui avete bisogno è un programma semplice da usare e allo stesso tempo potente, dotato di tutte le funzioni ricorrenti nella quotidiana gestione di un'attività, contattateci: saremo lieti di ascoltarvi e vedere se il nostro programma fa al caso vostro.